FAQ (Frequently Asked Questions)

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen von Kunden. Gerne können Sie sich dazu auch von unseren Mitarbeitern beraten lassen: entweder vor Ort, per E-Mail und Fax oder über die kostenlose Hotline +49 (0) 6435 / 90 99-0

Welche Sortimente führt HolzLand Jung?

Wir führen Produkte aus den Bereichen Böden, Wand und Decke, Türen, Holz im Garten und Bauen mit Holz. Als Holzfachhandel sind wir auf Produkte aus Holz spezialisiert und bieten qualitativ hochwertige Produkte.  In unserem Katalog erhalten Sie einen Überblick über unsere Sortimente. In unserer Ausstellung können Sie sehen, wie ein verlegter Boden aussieht oder wie sich eine verbaute Tür öffnen lässt.

Was kann ich in der Ausstellung sehen?

In der Ausstellung präsentieren wir eine der größten Bodenausstellungen im Westerwald. Auf 1.100 m² Ausstellungsfläche können Sie sich weiterhin auch über Türen und Paneele informieren. Im Außenbereich erwarten Sie auf 400 m² Produkte aus Holz für den Garten wie Gartenhäuser und Sichtschutz.

Wann kann ich die Ausstellung besuchen?

Unsere Ausstellung können Sie zu unseren Öffnungszeiten besuchen, diese sind Mo-Fr von 7.30 ? 18.00 Uhr, Do 7.30-18.30 Uhr und Samstag 8.30-13 Uhr. Darüber hinaus haben wir jeden Sonntag Schautag, an dem die Ausstellung von 8.30-13 Uhr geöffnet ist. Wir dürfen am Sonntag aus gesetzlichen Gründen nicht beraten oder verkaufen, Sie können den freien Tag aber nutzen, um sich in Ruhe umzuschauen und einen Kaffee zu trinken.

Kann ich Muster mit nach Hause nehmen?

Ja, für unsere Produktpalette bei Böden und Paneele haben wir Muster vorliegen, die Sie kostenlos nach Hause mitnehmen können. Mit Mustern können Sie sich in Ruhe über Ihre Einrichtung Gedanken zu machen und sehen, welche Farbe zu Ihren Möbeln passt. Gerne schicken wir Ihnen Muster nach Hause, Sie können diese auch per Telefon, Fax oder E-Mail anfragen.

Kann HolzLand Jung die gekaufte Ware anliefern?

Ja, wir liefern unsere Ware in einem Umkreis von 50 km aus, z.B. nach Limburg, Montabaur oder Koblenz. Fragen Sie hierzu unsere Mitarbeiter.

Für den Transport von Ware, die Sie bei uns gekauft haben, können Sie alternativ auch einen Anhänger mieten, der mit bis zu 1 Tonne Gewicht beladen werden kann.

Falls Sie die Ware, die Sie bei uns gekauft haben, noch nicht mitnehmen können, z.B. weil Ihr Haus erst in 4 Wochen fertig gebaut oder renoviert ist, können Sie die Ware bei uns Zwischenlagern. Unsere Mitarbeiter informieren Sie gerne über weitere Details.

Wie lange dauert es, bis ein Produkt aus dem Zentrallager angeliefert wird?

Durch unser Zentrallager haben wir die Möglichkeit, Ihnen ein noch größeres Sortiment anzubieten. Mit unserem 48-Stunden-Service können wir die Produkte von hier kurzfristig anliefern, d.h. in 2 Tagen können Sie die gewünschte Ware abholen oder wir liefern sie im Umkreis von 50 km. Bei uns in Weroth haben wir Muster vieler Produkte vorliegen, damit Sie sich ein Bild vorab machen können.

Welchen Service bietet HolzLand Jung als Fachhandel?

Um die Wünsche unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen, bieten wir viele Zusatzleistungen an. Wir helfen Ihnen u.a. auch bei der Verlegung oder beim Einbau von Holzprodukten wie Böden oder Türen. Falls Sie allgemein Hilfe beim Bauen oder Renovieren benötigen, vermitteln wir Ihnen gerne kompetente Handwerker.

Wenn Sie Ihren Boden am Wochenende verlegen möchten und Hilfe brauchen, steht Ihnen unsere kostenlose Wochenend-Verlege-Hotline unter 0163 496 24 00 zur Verfügung.  Sie erreichen die Hotline am Samstag von 17-22 Uhr und am Sonntag von 8-22 Uhr.

Was passiert mit der Verpackung von Ware, die bei HolzLand Jung gekauft wurde?

Als Händler sind wir dazu verpflichtet, Ihre Verpackung zurückzunehmen, die wir gerne für Sie fachgerecht entsorgen. Sie können Ihre Verpackung selbstverständlich auch nach dem Kauf zu uns bringen.

Wie kann man HolzLand Jung kontaktieren?

Sie erreichen uns zu unseren Öffnungszeiten vor Ort in unserer Ausstellung oder über die kostenlose Hotline sowie rund um die Uhr per Fax und E-Mail. Wenn es um den Wochenend-Verlege-Service geht, können Sie uns auch am Wochenende erreichen.

Wie lange brauche ich mit dem Auto, um zu HolzLand Jung zu kommen?

Unser Standort ist nur wenige Minuten von der Autobahn A3 entfernt. Sie erreichen uns aus den umliegenden Städten wie Montabaur, Limburg, Koblenz oder Wiesbaden dadurch schnell und einfach. Bei Anfahrt können Sie über den Routenplaner Ihre Fahrtroute einsehen.